Kiel – Verbraucher in Ostholstein und im übrigen Land sind verunsichert, weil sie Anrufe im Namen des Finanzamtes erhalten. Die Betroffenen werden von einem Sprachautomaten angerufen, der eine angeblich bevorstehende Vollstreckung ankündigt. Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein rät: Die Anrufe kommen nicht vom Finanzamt. Betroffene können direkt auflegen, sollten keine Zahlen eingeben und nicht zurückrufen.
Die Automatenstimme fordert Verbraucher auf, eine Zahl über die Telefontastatur einzugeben und sich mit dem Finanzamt verbinden zu lassen. „Dahinter steckt wahrscheinlich ein Betrugsversuch, bei dem die Betroffenen an eine kostenpflichtige Rufnummer geraten“, sagt Dr. Boris Wita, Referent für Verbraucherrecht bei der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein. „Die Anrufe kommen nicht vom Finanzamt. Echte Zahlungsaufforderungen und Vollstreckungsankündigungen der Steuerverwaltung werden schriftlich zugestellt. Betroffene können bei solchen Anrufen direkt auflegen, sollten keine Zahlen eingeben und nicht zurückrufen.“ Ähnliche Betrugsmaschen gab es auch im Namen der Staatsanwaltschaft und verschiedener Inkasso-Büros.
Zahlungsaufforderungen setzen die Empfänger oft unter enormen Druck. Häufig wird dabei mit Gerichtsverfahren, Lohn- und Gehaltspfändung oder sonstiger Zwangsvollstreckung gedroht. Viele Menschen fühlen sich dadurch zur Zahlung genötigt ohne sicher zu sein, ob die Forderung berechtigt ist. Mit dem Inkasso-Check der Verbraucherzentrale können Betroffene ihre Inkassoforderung kostenlos online überprüfen lassen. Sie erfahren, ob sie zahlen müssen und ob die volle Höhe der Kosten fällig ist. Zu diesem Service gehört eine rechtliche Ersteinschätzung und bei Bedarf ein Musterbrief an das Inkasso-Unternehmen, um der Forderung zu widersprechen.
Wer Fragen zu einer Zahlungsaufforderung hat oder Unterstützung benötigt, kann sich an die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale wenden. Sie nehmen Beschwerden auf, sammeln Fälle und unterstützen Verbraucher mit Informationen, Musterbriefen und persönlicher Beratung.
